~日本・台湾で570万人以上が利用する恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」運営~

株式会社エウレカは2008年11月に設立されたブログマーケティング事業者である。

2012年10月に、現在の主力事業であるFacebookをベースとした恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」(ブラウザ版)の提供を開始、2013年2月にはiPhoneアプリ、同3月にはAndroidアプリの提供を開始している。

恋愛・婚活マッチングサービスとして、国内最大級の累積利用者を獲得した、同社のビジネスモデルと成功要因を解説してゆく。

 

サービスコンテンツ

株式会社エウレカの恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」の概要・特長は以下の通りである。

  • SNSのFacebook上で提供される恋愛・婚活マッチングサービス。
  • 登録無料。会員費用3,480円/月~(オプションにより異なる)。女性はオプションがなければ無料。
  • 月に30回分の「いいね!」(=ポイント)が付与され、気になる相手に対して「いいね!」を送り、相手から「いいね!ありがとう」が送付されるとメッセージ交換ができる、という仕組み。
  • 年齢、居住地、身長、趣味等の属性が登録されており、気になる相手を検索し、購入した「いいね!」(=ポイント)を、様々な機能(メッセージ送付、「みてね!」等)に用いることができる。
  • 「いいね!」は別途、追加購入が可能。
  • 登録資格が18才以上の独身。Facebook上のプロフィールステイタスと連動しているため、既婚、交際中のユーザー登録ができない。
  • 免許証、保険証、パスポート等による年齢確認が必要。
  • Facebook上では、イニシャル表記で実名が出ず、Facebook上には一切投稿されない。
  • システム上、Facebook上の友人にはサービスを利用しているかどうかは分からないようになっている。
  • 利用目的に問題があるユーザーアカウントをフィルタリングし、不適切な画像やメッセージが投稿されないよう、24時間365日の監視体制を敷いている。
  • 2013年10月からは、「Pairs」の台湾バージョン「派愛族」を提供している。

 

ビジネスターゲット

Facebookをベースとしているサービスであることから、他の多くのSNS会員と比べて、平均年収がやや高めで、専門資格の有資格者が男女共に多い。

年齢的には20代後半~30代前半の未婚男女がコアターゲットである。会員ベースの男女比では男性6:女性4の比率となっている。但しアクティブユーザーでは男女比がほぼ半々になっている。

 

事業戦略 / Xビジネス ポイント

無数にネット上の「出会いサービス」がある中で、恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」が、他社と比べて多くの登録者数(累計570万人以上)を獲得できているポイントは、ユーザーの行動から導出した独自のアルゴリズムによるマッチングエンジンにある。メッセージの送付、写真、口コミ等の行動から、独自のデータベースを構築し、検索結果が、マッチング率が高いと予測される順に表示されるようになっており、検索条件に合致したユーザーがログイン順に単に表示されるだけのサービスが多い中、マッチング率を高めることに成功している。

また、強固なトラブル監視体制とカスタマーサポート体制を構築していることも、集客の成功要因となっている。フィルター機能による不適切な内容の投稿を未然に防止するだけでなく、サクラや業者と繋がりのあるユーザーの抽出・排除、トラブルが発生した場合の弁護士費用補填サービス等、安全性の向上を高めることを集客に繋げている。

もう一つの成功要因として、成功事例の口コミ浸透により「Pairs文化」を形成したことがあげられる。同サービスを通じて結婚・交際に発展した成功事例を「幸せレポート」としてユーザーに紹介してもらい、その人達の写真・口コミが広がることで、一つのコミュニティ文化が形成され、既存ユーザーが新たなユーザーを呼ぶ効果を出している。

プロモーションとしては広告予算の85%をFacebook広告、15%をアフィリエイト・その他に配分しているが、ユーザーによるFacebookへの投稿自体がプロモーションになるため、広告にそれ程投資せずとも比較的安価に新規のユーザーを獲得できることも同社の強みとなっている。

また、海外戦略において、結婚サービスに関しての意識が日本人に比較的近い台湾をまず進出先に選び、台湾でサービスを拡大したことも秀逸と言えるだろう。

 

株式会社エウレカ 基本情報

企業概要:

所在地:〒107-0062東京都港区南青山2-27-25 ヒューリック南青山ビル5・6F

設立: 2008年11月

資本金:1億円

代表者:石橋 準也

従業員数:130人(2017年6月現在)

事業内容:Facebookを利用した恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」の運営。

 

業績推移(売上高非公開):

  登録顧客数(万人) 前期比(%)
2014年10月期 150 500
2015年10月期 300 200
2016年10月期 450 150

 

URL:

https://eure.jp/