「イノベーションは、システムではなく、人であり組織が産むものである」と山原氏は語る。かつては日本を代表するイノベーションエンジンだったソニーに24年あまり勤め上げたからこその彼の言葉には重みとリアリティーがある。人間はそもそもイノべーティブな生き物である。社員一人ひとりが「もっと自由に、イノベーティブであろう」と動機づけし、イノベーションのシード（ネタやタネ）を吸い上げ、具現化を支援するのは人であり、人の束、つまり組織である。またイノベーションには失敗が伴う。「失敗を許容し、次なるチャレンジの場を与える組織、企業の風土が必要である」と山原氏は指摘する。かつてのソニーのように様々な「イノベーション＝X」が次々に溢れ出ては世界をあっと言わせる日本企業を作るため、山原氏は、日々、徹底して「人」と「組織」に向き合うコーチングを行っている。そんな彼の想いと試みこそ「X」である。